QUESTIONS FRÉQUENTES
QUESTIONS FRÉQUENTES
ANNIVERSAIRES ORGANISÉS POUR VOUS
- VOS QUESTIONS -
1. Quels types de fêtes d'anniversaire offrez-vous pour mon enfant ?
Nous proposons des forfaits de fêtes d’anniversaire spécialement conçus pour les enfants de 4 à 10 ans, offrant une variété de thèmes captivants. Chaque forfait inclut des activités ludiques telles que des jeux, des ateliers créatifs et des spectacles adaptés à leur âge. Nous offrons également un goûter composé de collations saines et de douceurs, agrémenté de surprises comme de petits cadeaux. Chaque fête est soigneusement pensée pour être inoubliable, transformant ainsi chaque événement en un moment véritablement mémorable.
2. Qui sont les artisans de ces événements mémorables ?
Découvrez Nathalie et Annie, deux personnes dévouées et passionnées, dont l'engagement est de concevoir des moments joyeux et enrichissants pour vos enfants et leurs familles.
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3. Quels forfaits puis-je choisir pour la célébration de l’anniversaire de mon enfant ?
Découvrez nos deux intéressantes options de forfaits : un événement de 2 heures à 300.-, ou un forfait prolongé de 3 heures à 400.-, chacun incluant une multitude d’activités divertissantes et des surprises captivantes qui raviront vos petits invités. Chaque forfait est conçu pour garantir une fête mémorable et pleine de joie !
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4. Quelles options proposez-vous pour faire de l'anniversaire de notre enfant un événement vraiment mémorable ?
Nous offrons une multitude de solutions de personnalisation pour adapter les activités, les thèmes et les décorations selon les goûts de votre enfant. Que ce soit en intégrant ses personnages préférés, en choisissant des couleurs qui lui plaisent ou en créant des jeux sur mesure, nous mettons tout en œuvre pour transformer ses rêves en réalité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger vos idées et collaborer à la réalisation d'une fête inoubliable !
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5. Comment puis-je vous contacter pour poser mes questions ou obtenir plus d'informations ?
Nous sommes à votre écoute et disponibles par e-mail ou via notre formulaire de contact sur notre site. Pour toute question urgente, vous pouvez également nous demander notre numéro de téléphone via la page de contact. N'hésitez pas à nous joindre ; nous sommes là pour vous aider et répondre à toutes vos demandes !
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6. Que se passe-t-il si, pour une raison quelconque, je dois annuler ma réservation ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si cela arrive, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et trouver la meilleure solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité !
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7. Où se déroulent les fêtes d'anniversaire ?
Nous sommes situées à Lausanne où nous pouvons accueillir les fêtes dans notre espace.
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8. Quelles mesures de sécurité prenez-vous pendant les événements ?
Nous nous engageons à assurer la sécurité et le bien-être de tous les enfants lors de nos fêtes. Cela inclut des normes de sécurité rigoureuses, une supervision adéquate pendant toutes les activités, et une attention particulière aux allergies alimentaires. N'hésitez pas à nous informer de toute préoccupation spécifique, et nous nous ferons un plaisir de nous adapter.
9. Quelles sont les options de paiement que vous proposez ?
Nous offrons plusieurs modes de paiement pour votre commodité, y compris les virements bancaires, les cartes de crédit et les paiements en espèces. Choisissez l'option qui vous convient le mieux, et n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous avez des questions supplémentaires !
10. Quels sont les horaires disponibles pour les fêtes d'anniversaire ?
Nous proposons des horaires flexibles pour accueillir les fêtes d'anniversaire, généralement en début ou en fin d’après-midi ou nous contacter pour vérifier les disponibilités.
11. Que dois-je prévoir pour la fête ?
Nous nous occupons de la majorité des préparatifs, mais si vous le souhaitez vous pouvez apporter des articles spécifiques comme des gâteaux ou des décorations personnelles. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous poser vos questions !
- YOUR QUESTIONS -
1. What types of birthday parties do you offer for my child?
We offer birthday party packages specially designed for children aged 4 to 10, offering a variety of exciting themes. Each package includes fun activities such as games, creative workshops and age-appropriate shows. We also provide a snack platter with healthy treats and sweets, along with surprises such as small gifts. Each party is carefully planned to be unforgettable, transforming every event into a truly memorable occasion.
2. Who are the creators of these memorable events?
Meet Nathalie and Annie, two dedicated and passionate individuals whose commitment is to design joyful and enriching moments for your children and their families.
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3. What packages can I choose for my child's birthday celebration?
Discover our two exciting package options: a 2-hour event for £300, or an extended 3-hour package for £400, each including a multitude of entertaining activities and exciting surprises that will delight your little guests. Each package is designed to guarantee a memorable and joyful party!
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4. What options do you offer to make our child's birthday a truly memorable event?
We offer a multitude of customisation solutions to tailor activities, themes and decorations to your child's tastes. Whether it's incorporating their favourite characters, choosing colours they like or creating tailor-made games, we do everything we can to make their dreams come true. Feel free to contact us to discuss your ideas and work together to create an unforgettable party!
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5. How can I contact you to ask questions or get more information?
We are here to help and are available by e-mail or via the contact form on our website. For urgent questions, you can also request our telephone number via the contact page. Please do not hesitate to contact us; we are here to help you and answer all your questions!
Section: ICI
6. What happens if, for any reason, I have to cancel my booking?
We understand that unforeseen circumstances can arise. If this happens, please do not hesitate to contact us. We are here to help you and find the best solution together. Your satisfaction is our priority!
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7. Where do the birthday parties take place?
We are located in Lausanne, where we can host parties in our venue.
Sections: WHERE WE ARE
8. What safety measures do you take during events?
We are committed to ensuring the safety and well-being of all children at our parties. This includes rigorous safety standards, adequate supervision during all activities, and special attention to food allergies. Please do not hesitate to inform us of any specific concerns, and we will be happy to accommodate them.
9. What payment options do you offer?
We offer several payment methods for your convenience, including bank transfers, credit cards, and cash payments. Choose the option that works best for you, and feel free to contact us by phone if you have any additional questions!
10. What times are available for birthday parties?
We offer flexible times for birthday parties, usually in the early or late afternoon. Please contact us to check availability.
11. What do I need to bring for the party?
We take care of most of the preparations, but if you wish, you can bring specific items such as cakes or personal decorations. For more information, please feel free to ask us any questions you may have!
